如何快速提升团队战斗力：做好这六点

Question

如题所述

Answer 1

作为一名团队培训领域的从业者，这些年我始终在讲纪律很重要。
没有纪律的统一和执行，团队就没有一切。
纪律比战略都重要，它甚至高过一切。纪律就像一个人的骨架，是一座房子的柱梁，也是一艘轮船的龙骨。

为什么这么说？这是由团队的本质决定的——团队由不同的人组成，是人就有个性，个性的不同造成思维的涣散和行动的分裂，没有纪律的约束，团队就成了一盘散沙。
因此我们才会看到，这个世界上最优秀的团队并不是由能力最强的人组成的，而是由那些最守纪律的人组成的。
他们遵守团队的纪律，奉行统一的制度，严格协调步伐，集中思想听指挥。这是什么？是饥饿的狼群！他们总能赢！
也就是说，纪律就是团队设计中的既定法则。这一套成熟的法则要让团队成员知道平时该做什么，不该做什么，明白在工作中“有所为有所不为”。
有了纪律意识，他们才有可能接受一个庞大的规则体系的约束，被培养、训练和打磨成一名“钢铁战士”，成为一只严格服从命令的富有战斗精神的优秀之狼。
最好的团队是什么？总的来说，“第一，守纪律；第二，守纪律；第三，还是守纪律！找一群最守纪律的人，远比一堆意志涣散的天才好很多。”
在残酷的狼群作战的时代，任何一个纪律松散的集体都是活不下去的。在我们的培训经历中，这样的反例可谓比比皆是。列森说：“一支卓越的团队，要做的基础工作有两条。
首先，需要统一思维；其次，需要统一行动。纪律就是这两条的保障。不然的话，团队就可能土崩瓦解，存在不了多长时间。”

最基本的团队纪律不用太多，你只要抓住六条就可以。
在这六条纪律的基础上去设计团队的规章制度，就能够保证你的团队具备严肃的氛围和强大的战斗力。但你必须保证一点：如有团队成员违反了这六条中的任意一条，应毫不留情地把他开除。
不管他的能力有多强，在公司的人际关系有多好，都不能对他宽大处理。否则，这种对纪律的破坏行为对团队的影响将是毁灭性的。
（1）不要放大问题，要解决问题
就像再健康的人也会生病一样，没有不存在问题的公司，但真正的问题是“你如何对待这些问题？”当工作中出现问题时，成员采取什么样的态度是至关重要的。他是正面对待积极解决，还是夸大问题甚至无中生有？
如果有人在看到公司出现了问题以后，采取后者的态度，推波助澜，兴风作浪，就怕事情搞不大，到处宣扬，生怕知道的人太少；
那么，本来很容易就可解决的问题可能难以收场，对团队造成极大的损害，也让其他的成员产生强烈的不安全感。
对这样的员工，一定要划入“恶狼”的行列，一经发现，立即给予最严厉的惩罚，不可再让他留在你的团队内。
（2）人人都要向上汇报坏消息，向下传达好消息
微软公司的人力资源经理艾德里安说：“向下传播坏消息是微软公司最不能容忍的行为。”我非常同意。
事实上，这也是团队设计中的第二条铁律：
你的员工如何对待好消息和坏消息？坏消息必须向上汇报，好消息才可以向下传达。这一规定不容违反！
在一支健康的团队中，好消息要以广泛传播来振奋人心；但坏消息则要尽量大事化小，小事化了，尤其要堵住向下级雇员传达的通道，争取在上一级管理层中就把它解决掉，不至于影响基层员工的士气。
如果这个顺序恰恰相反，有些职员在对待各种各样的消息时，把一些不利于团队的消息向自己的下属四处广播，就会有非常严重的后果。
坏消息为什么要向上传达？因为只有你的上司和团队主管才能够给你积极正面的引导，以及解决你的困惑。除此之外，平级同事和下级员工只会对坏消息大加渲染，夸大其词，进而产生不可逆转的蝴蝶效应。
（3）充分沟通，但无条件服从
沟通是员工的权利，必须保障。但服从是员工的纪律，必须无条件遵守。团队的核心是沟通，但团队的本质却是“下对上的服从”。
所以，上下之间的沟通必须充分和顺畅，不管是团队主管还是普通成员，都应在沟通中彼此交心，知无不言，言无不尽，互换信息，公平讨论，做出决策。一旦形成了决议，则每个人都必须无条件遵守和服从。
这就是狼的精神，也是我们设计团队时灌输“狼性服从”的一个关键部分。作为团队成员，对于上司的决定，必须没有任何水分地服从和执行。
（4）什么时候都不能想当然
所有工作都应遵循一个原则：
以事实为依据。这一条纪律，不因行业不同有所区别，也不因级别的高低有所变化。以事实为依据，就是不要想当然，也不能胡说八道，而是实事求是，理性谨慎，脚踏实地。违反这一条铁律的员工，就不适合待在我们的狼性团队。

现在很多人为了他的个人业绩，为了达到个人收益的最大化，在工作中不择手段，或者对于目标过于理想化，想当然地去追求自己的利益。具体表现在，团队成员盲目地做事，不以事实为依据。
比如在营销上，这个产品明明没有的功效他也要说有，达不到的功能他也说能达到，做不到的服务他也承诺能做到，自己拿下了订单，让顾客掏了钱，最后却是由公司、由自己的部门埋单。虚假的承诺早晚会露馅。
（5）讨论时多表达，讨论完了闭嘴
我比较喜欢爱开短会的团队主管。为什么呢？因为开会可以解决问题、协调立场，并且调查民意，能让一个老板在短时间内充分了解到下属在想什么。
一个比较擅长开会的人，在团队刚组建时就会养成一个好习惯，针对工作的需求，把团队的讨论放在最合适的时候。设计一个制度，让人人都知道。这个制度最大的目的，就是为了能给团队的成员提供一个讨论的机会。
但是讨论就得有纪律。我们要给员工一个说话的平台，给他们表达的权利，让员工有地方说话，也有地方申诉。开会就是一个很好的平台，也是最适合团队进行公开讨论的场合。
在这里，任何人有想法都可以提出来，不需藏着掩着。如果你不给员工在会议室表达的权利，他们就会私下乱说，团队的氛围就坏掉了。
因此，必须开会。在会议中要遵守什么纪律？
一是给员工足够的时间和空间，让他们去表达。请他们多说，有话尽管说，管理者要耐心地倾听，逐一回复。
二是说完了就应该闭嘴，对那些会上不说、会后乱说的员工，要进行严惩。我把这一类员工看作团队的“毒瘤”，一经发现，就该马上清除。因为这些在会议中沉默、会议后嚼舌头的人，会极大地破坏“狼群”的团结。

6）有问题必须当面说
团队的最后一条铁律，就是当面交流。这一条和上一条是互相承接的。员工不管是对公司、对上司还是对同事有任何意见，都要当面讲出来，然后公开地获得答案。
这叫团队问题的透明化——协商、沟通、人际关系都应在团队中透明化，避免灰色区域的存在。
纪律和原则，是一个狼群的生存根基，也是一个优秀团队的必备素养。我们在设计一支团队的框架时，首要考虑到的，就是给这支团队设计什么样的纪律。你是要一支铁军，还是要一支松松垮垮的游击队？
将这六条纪律融入团队，使每个成员都尽心遵守，你就初步为自己打造了一个遵守原则、组织严谨的团队。在铁的纪律管理下，你必须一手举着胡萝卜，一手挥舞大棒——奖励遵守纪律的成员，驱逐违反纪律的员工。