第1个回答 2024-05-14
1. 当您发现拨打12345市民服务热线后问题一直未得到解决，可以考虑寻求媒体的关注和帮助。媒体的曝光往往能促使问题迅速得到关注和解决。如果您的诉求三次提交后仍无回应，可能意味着您反映的问题属于12345不处理的范围。此时，借助媒体的力量，将问题公之于众，可能是解决问题的有效途径。
2. 如果您认为12345的处理不力，可以通过中国政府官方网站进行投诉。在国家政务服务与投诉栏目中详细描述您遇到的问题和期望解决的方式，提交后，您的诉求将被提级处理，这可能会加快问题的解决速度。
3. 作为最后的手段，您可以选择向政府的信访部门提出申诉。政府高度重视信访问题，会加紧处理。在信访过程中，请确保行为合法合规，避免任何可能导致法律后果的暴力行为。
4. 如果您的问题长时间未得到解决，可以直接通过12345热线进行再次反馈。您反馈的问题和投诉将得到重视，并确保有回应和结果。