七天内无理由退货是指哪七天

Question

如题所述

Answer 1

七天内无理由退货是指具体以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定做的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
但消费者在退货时，应保证商品的完好；若商品在未收到时，就已经破损，应在收到货时，跟经营者沟通并退货。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，则按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。