舞蹈学校不退费去哪个地方投诉

Question

如题所述

Answer 1

舞蹈学校不退费，消费者要投诉舞蹈机构，有以下途径：
1、可以直接拨打12315消费者热线投诉，或者直接到消费者协会投诉；
2、可以向有关行政部门投诉，比如工商行政管理部门、卫生部门、文化部门等等；
3、可以向当地人民法院提起诉讼。
判断培训班退费扣手续费是否合法：
1、如果育机构过错导致退费，消费者一方无需另行支付手续费；
2、除非是因为学员这边的原因造成的，在合同上有约定的除外，大部分机构要求退费收手续费，作为学员可以不接受，然后找相关部分去进行投诉，要求退还剩余部分的学费；
3、机构收取学生的培训费，是个综合的对外报价，如果没有特殊约定，应当理解为已经包含了培训费、资料费用、管理费、服务费、场使用费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。
综上所述，如果舞蹈班不退费，可以消费者协会投诉，不管消费者与舞蹈班签订的合同中是不是规定了不能退费的条款。要知道，这样的条款并没有法律效应，因为它是霸王条款。所以，我们可以找消费者协会投诉，让舞蹈班将剩余的课程的钱退给我们。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。