信用卡没逾期怎么协商分期

如题所述

信用卡没逾期怎么协商分期

如果说我们的信用卡没有发生逾期,那么是不能与银行申请协商停息分期的,因为信用卡没有逾期的情况下是有免息期的,只要持卡人在规定的还款期限内按时偿还了欠款就可以享受免息期。

如果持卡人还没有到还款日就已经预料到自己没有能力全额还款,那么这种情况下我们可以在信用卡出账单后办理分期还款,信用卡是支持分期还款的,办理分期还款可以在一定程度上缓解信用卡用户的还款压力,不过分期需要多支付一笔手续费,另外还可以选择偿还最低还款额,只要持卡人偿还了最低还款额也视为按时还款,只是会多支付一笔利息。

信用卡逾期后,怎样跟银行协商个性化分期?

 这是一个砸饭碗的教程文案,篇幅较长,建议先收藏!  

信用卡逾期之后,怎样跟银行协商个性化分期还款,相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后,通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格,要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还,该怎么协商呢?

 你要的教程来了!满满的干货!  

为了做这个也是花费了大量的时间和精力。

不多说了,直接上干货。

先说下,因为是教程文案,说得会比较详细,有基础的朋友可以跳过前面的,直接看协商流程及话术!

 一、什么是停息挂账?  

停息挂账银行的叫法是“   个性化分期还款   ”

个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后,无力偿还的时候,持卡人和银行重新达成一个,个性化分期还款协议,把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金,做一个债务重组,重新二次分期,每个月按时还款的一种方式。

 二、 法律依据

个性化分期还款的由来是根据   《 商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定 ,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

 三、个人情况分析  

协商还款前你要知道自己的个人情况,主要是以下三点:

 1、负债情况:   哪家银行?欠款多少?逾期多久?

 2、收入评估:   现阶段存款,未来收入评估,每月可还款金额。

 3、还款计划:   根据欠款金额和逾期时间做出计划,确定还款的轻重缓急!

 四、协商前需要知道的事  

这里先说下一些基本常识

 1、逾期时间:   个人自己协商的话逾期1-2个月的难度大,最好在逾期三个月时协商!

 2、不同银行:   四大行难度大,商业银行相对好申请一些!

 3、协商人员  

 信用卡中心客服:   编制员工,协商权限6-60期

 内部催收:   编制员工,部分可协商,协商权限6-60期

 外部催收:   非编制,大部分没有协商权限,少部分最多6期

这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的,个人建议不要和催收协商,不要相信催收的承诺,对于自己的情况,特别是现有资金一定要保密,不要和催收去说!

 五、协商流程及话术  

 重点来啦!!!  

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 首先第一、致电银行客服中心   ,这里大家注意一下,一定不要打错了,有的时候持卡人他们对这一方面不太了解,他们往往会打到第三方催收那里了,催收肯定是不会同意的,也不会和你协商还款。他还会让你全额还款,并且让你把违约金、利息全部还上,最终还可能会逼你威胁你还款,会提出一些你根本不可能接受的方案,比方说你欠某某银行10万元,催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受,但是你只能分六期,那则算下来一个月就得还一万多,将近2万元,一般人都还不上,你也不可能会接受,所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺,这个时候大家一定要长心眼,一定要拨打信用卡客服中心的电话。

 第二、电话接通以后   ,可以先说,你好,麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少,违约金是多少,利息是多少,那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱,这里我们一定要注意,跟客服打电话的时候,态度一定要随和温婉一些,毕竟我们是欠人家的钱,我们是来找人家协商的。

 第三、你逾期了,跟人家协商,你肯定要说明原因   ,比方说失业了,生病了都可以,每个人的情况不一样,但是要注意,一定要实事求是,一定要是合适的,不可抗拒的。为什么呢?因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定,在特定情况下,持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还,我想找你们协商,那肯定是不行的,必须要说明原因后才可以和银行协商。

 第四、我们说生病了或者住院了,那这种情况银行是需要你提供证据的,我们需要自圆其说。   那比方说你生病了,那你得有个住院证明,或者说失业了,那要有个下岗证明之类的,那如果说单位给你买社保,那你也可以说我们单位给我买的社保都停了,这几个月我都没有交,那是不是失业了呢?还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的,就是说不去商户或者超市进行消费刷卡,他完全就是用自己的机器或者个人手段套现出来的,那这个你千万不要和银行说,要不然你就是自投罗网,这里我就不过多细说了。

 第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务   ,如果客服他就是不说怎么办?他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法,包括你的一些个人遭遇,我们表示同情,但是你这个钱该还,还是要还的。

那我们应该怎么办呢?这个时候就要看我们的话术了,我们继续往下说,我们可以继续和银行客服说,我现在每个月有4000块钱的工资,除去我的一些固定的生活开销,我每个月还可以还2000元左右,我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款?那这个时候我们再跟银行客服说的时候,我们一定要注意还款的金额,要根据我们的实际情况来说,不能夸大,要实事求是。

比方说我们一个月的工资也就三四千元,你非要跟银行说我一个月有一万多2万元,那银行肯定说那你先还50%,剩下的我来帮你分期,那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万,银行让你先还个30%,那5万的30%就是15000,或者说让你还50%,那就是25000,那你这个时候又傻眼了,没有钱还,所以我们要实事求是,不可以夸大。

一方面说了自己有4000元的收入,这里也表示了我们有还款能力,另一方面就说每个月可以还2000,这里也表达了自己的还款意愿。

 那我们跟客服说了之后,客服通常会给我们四个答案,  

第一个、不行,拒绝你了。

第二个、可以,但是你的利息、违约金都要做一个分期,都要还。

第三个、就是个性化分期了,这一个我们接下来会重点讲解。

第四个、就是还有其他的一些情况。

那到这里我们和大家说一下,   银行的客服为什么会拒绝我们,理由是什么?  

第一个、逾期的时间太短了,你刚刚逾期两三天,你在网上得知可以协商还款,那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了,银行它是金融机构,他需要盈利,他要挣钱,他不是慈善机构,它在你身上能够挣到钱,他是不会答应你的。

那第二个、有可能是和银行的客服个人有关,那人家的心情不好,懒得理你也是有可能的。

那第三个、银行客服帮你办理,或者说帮你协助办理,占用他大量的时间,所以我之前就说过,一定要注意态度,因为你的态度决定了他要不要帮你。

这里我们来看一下   客服拒绝你了,我们应该怎么办?  

首先   第一点   、问客服的工号是多少,客服告诉你之后一定要记下来。

 第二点   、跟银行客服沟通,我们可以这么说,你们催收每天都打电话,天天打,导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了,本来年纪就比较大了,被你们这样催,还以为我要去坐牢了,现在老毛病又犯了,把人都已经送到医院去了。

那刚好,我的家里有一个亲戚,是个律师,今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候,他才知道我逾期了,然后他告诉我,说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期,确实是因为生病住院了或者是失业了,再或者生意被骗了等等,现在没有这个能力还款,根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定,在特殊的情况下,确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力,是可以协商个性化分期的,你们银行难道没有这个业务?我们一定要把这个问题抛出来。

 这里给大家总结一下:  

第一个、为什么要工号,因为这里客服还是可能会拒绝我们的,我们并不得已,要走强制分期的路线,涉及到投诉,可能会影响到这个客服。在你投诉的时候,人家会说我们没有这个客服,并且还会问你是哪个客服和你说的,你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。

第二个、表明我们自己是有法律依据的,是合法合规办事,然后强调自己的情况符合规定,就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。

第三个、你们银行难道没有这个业务吗?只要客服说我们没有这个业务,他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说,当客服和我们说没有,他还是拒绝你,并且想让你多还钱,也不跟你协商,那我们就可以继续问他,你说的话是不是代表你们银行呢?这个时候客服他们会进退两难,他如果跟你说他不代表银行,你可以说你是银行的客服,难道你不是代表银行吗?那如果他说他是代表银行说的,那好,那他就是做事违规了,我们这一定要清楚。

那我们再来说一说客服同意后,接下来该怎么去沟通,客服虽然同意了跟我们协商还款,但是他的协商方案是有息分期,就是说你的这个利息、违约金都要分期,那这里我们就来说一下   如何把有息分期转化为停息分期呢?  

 这里我们先来总结一条话术,这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术,也可以用自己的。  

 第一个   、我们继续和客服说,那除了欠你们银行的钱以外,我也欠了其他银行的,还欠了网贷,还有私人借款,还有一些小贷消费金融公司等等,那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款,但是你们的银行那么高的利息,违约金又这么高,我该怎么还呢?我之前跟某某银行协商的时候,他们很痛快地就跟我说,把我的违约金利息都免了,你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了,我把本金慢慢地分期还给你们,你看这样可以吗?毕竟欠你们银行的钱也不多,我还起来压力小一点,我慢慢地一个银行一个银行的处理。

那在这里呢,有一个特别要注意的地方,比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了,那怎么办?虽然没有其他的信用卡逾期,但是我们也可以跟银行说,我在某某机构,比方说我们在平安惠普已经逾期了,现在平安惠普那边也给我协商,现在给我一个新的方案。但是呢,我想先还银行,你们银行是老大,我想和你们银行继续保持合作关系,我想先还你们的,不想赖账,这个就表明了我们的一个态度。

 那么第二个   、这个要是银行不同意该怎么办?我们可以说这么高的利息和违约金,我真的没办法处理呀,就是我想还我也还不上呀,你让我怎么办?要不你帮我申请一下,先挂账,就别催收了,严重影响到我的生活,我先想办法先还其他银行的,再努力多找几份,这样再来还你们的钱,你看这样可以吗?我们跟银行挂账,客服就是帮我们做一个登记,以后催收的电话就会相对来说少一点,或者是没有。

 那这里我们再和大家总结一下:  

第一点、表明优先级,在众多欠款中,优先考虑的是银行信用卡。

第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商,都要说有协商,那样只有对比才有竞争。

第三点、如果银行不减免利息,没办法,你不跟我协商减免利息违约金呢,我只能先还其他的银行了。

第四点、表明我们的还款意愿,想还款,想多找几份。

第五点、让银行不要催收,再催收工作都没了,怎么还钱,暴力催收本来就是违规的。

第六点、如果他就是不同意,我们只能投诉和强制分期,那么以上就是停息挂账的话术。

 六、寻求帮助  

如果逾期后,上面的操作你都试过了,还是没能成功,那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司,但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规,并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验,协商效率高,成功率也相对比较高!

 七、停息挂账的好处  

协商分期方案达成后会给你带来这些好处:

1、停止罚息违约金增长,不会再利滚利了;

2、拉长还款周期,缓解还款压力;

3、停止催收,回归正常生活工作;

4、避免,规避法律风险。

 八、停息挂账你要注意的地方  

1、协商的前提是你已经逾期,征信受损是必然!

2、欠款未还清前,信用卡是不能使用的!

3、停息挂账后,一定要按时还款,你只有一次机会,二次逾期后协议作废,罚息、催收、都会接踵而来!

 九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策  

 各大银行的政策不一样,每月都有变化,趁着政策好,趁早协商比较好。  

1、招商银行:可以分期6-48期,停息分期,没有减免,停止催收

2、浦发银行:目前政策比较好,大概率免息,期数也能做得比较长,特别是万用金的,减免力度非常大

3、 民生银行:分期基本都能办理,但是需要首付 ,有分期手续费

4、中信银行:需要首付5%-10% ,剩余欠款停息分期

5、广发银行:部分客户会有减免,看实情况,现在分期部分需要手续费

6、建设银行:分期会有一定的利息,才能停息分期

7、农业银行:协商比较困难,分期时间比较短,有一定的利息

8、光大银行:6月份政策变化比较大,需要逾期6期以上才能停息分期

9、 交通银行:政策最好,分的期限比较长

10、兴业银行:最近处理速度慢,需要还首付款

11、 华夏银行:方案一般,12-60期免息

12、工商银行:处理速度比较慢,分期期数比较短

13、 平安银行:政策比较好,减免力度和期数都还可以

 都看到这了,如果觉得对您有些帮助,就收藏转发吧!  

平安信用卡协商个性化分期需要先首付吗

不一定

必须先支付10%或者20%的首付,然后才能协商个性化分期。这个不一定,银行会根据你的欠款情综合评估的,通过协商我们是可以达成个性化的分期付款协议,而不用付10%的定金,只需付5%,或者不用付定金都可以。

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