淘宝如果卖家换货没有走平台发货，但是自己把快递私下发货了，然后买家拿到货不打款怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

有两种情况：
1、私下发快递了，如果已把快递单号输入了，只要按淘宝流程走就可以了，在10天内淘宝会自动打款来的。
2、如果没有单号提交淘宝平台，可以把单号拍照提交给小二进行处理。

Answer 2

买家拿到货不打款，不需要怎么办，只要买家不发起退款申请，系统超时后会自动打款。