若微信语音或视频通话听不到，您可尝试以下方法处理：
1、确认麦克风权限是否开启，如未开启微信会弹框提示，选择允许即可。
2、确认是否连接了蓝牙设备，可关闭蓝牙开关进行尝试。
3、更换好友对话，确认是否为对端异常导致。
4、更换网络环境尝试，排除网络原因。
5、若其他应用在使用录音通道，此时手机中其他
应用程序无法正常播放声音，需重启手机或清理手机后台应用尝试。
6、若只有微信语音或视频通话时，对方听不到您的声音，可能为微信应用问题，建议您进入「微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈」，将问题反馈至微信客服处理。您也可以备份微信数据后，进入软件商店或使用手机浏览器，重新下载安装微信。
7、若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。