oppoa5手机一碰到上面就黑屏怎么搞

Question

如题所述

Answer 1

1、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。
2、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
3、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
4、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。
5、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。