情商指人在心情、意志、耐受波折等方面的质量。进步情商是把不能控制心情的局部变为能够控制心情，从而加强了解别人及与别人相处的才能。戈尔曼和其他研讨者以为，这种智力是由五种特征构成的：自我认识、控制心情、自我鼓励、认知别人心情和处置互相关系。变成一个高情商的人，就需求从这几方面下功夫。
首先，提升自我认识，进步自信。要培育自我独立性，可以独立地追求本人的幻想，管理本人的时间和生活，逐步进步对本人的悦纳水平、自自信心，减少自卑，加强自控力，防止依赖他人。
其次，学习对自我心情的觉知、了解以及调控。要学习可以明晰而精确地察觉到本人的心情，理解到本人目前到底是什么心情，水平如何？终究是积极心情，还是消极心情？同时要可以看到本人心情的生理唤醒如何？客观体验如何？面部表情和肢体言语如何？然后还能对本人的心情加以调理。透过生理调理、认知调理、行为调理、人际调理等，来协助本人的心情引导在可控范围内，而不至于失控，影响本人以及人际关系。
再次，学习自我鼓励。一定水平的积极心情能够鼓励本人更好地完成任务，因而要擅长培育本人悲观、开朗、愉悦等积极心情，这会成为一个良好的推进力，来协助本人产生良好的工作动机，来促进本人做好手里的事情。要擅长用“你最棒”，“你一定行”等积极的自我暗示，协助本人做到最好。
学习认知别人的心情。这方面是一个难点，很多人辨认本人的心情没有问题，但却不擅长察言观色，认知他人的心情。这需求童年开端的情商锻炼，以及大人、教师等做典范。要从小协助孩子换位考虑，渐渐走出自我中心的思想方式，可以透过表情辨认、生理唤醒辨认、客观体验辨认等办法，来觉察对方当下的心情终究是怎样的。加强察看才能，沟通才能。
最后，学习处置人际关系。不少人可能很注重智商，注重事物应该是怎样，却并不注重每一个个体关于这个事物的见地、需求和认知、动机等。但其实对后者的注重，才是情商的锻炼，不管你有多正确，最终还是要统筹到人的感受，而不是疏忽人的感受，直接切入事物。这是不人道的，也很难处置好人际关系。
要进步情商，就要加强和人的接触，加强对本人和他人心情的体察才能，觉知才能，可以加以调理，并应用正性心情去鼓励自我和别人，到达双方都觉得称心的结果。做到“既会做事，又会做人”。