1、候补购票是可以退票的，如果还未兑现成功，那么打开【铁路12306】客户端，然后点击底部【订单】，接着点击【候补订单】，再点击要取消的候补订单，点击下方【退单】按钮，在弹出的对话框点击【退单】，最后点击【确定】即可。
2、点击【候补订单】】，最下方有一个【退单】。此时我们不想要这个候补订单，弹出一个确定界面，直接点击【退单】即可。之后系统会显示【操作成功】，然后点击【确定】。然后我们回到【候补订单】界面就可以看到该订单已经取消了。
3、想要取消候补购票的订单的话是可以直接点击打开下面的“退单”，如果在截止兑换时间之前的话是不用收手续费的哦。但是有的时候是会出现在兑现成功之后需要退订的现象，兑现成功说明的是已经抢到票了。
4、如果需要取消待补订单，通常需要按如下步骤进行：登录电商平台账号。进入“我的订单”页面，找到待补订单。点击“取消订单”按钮，填写取消原因。等待商家审核通过。如果退款成功，资金将返回到用户账户余额。
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