腾讯客服服务记录删除不了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、是腾讯客服的工作人员，需要删除客服服务记录，按照以下步骤操作：登录腾讯客服系统，找到需要删除的客服服务记录；点击该记录旁边的删除按钮；在弹出的确认窗口中，确认是否删除该记录，确认删除，点击确定按钮；等待系统删除该记录，删除完成后会有提示信息。
2、不是腾讯客服的工作人员，需要删除自己的客服服务记录，通过以下方法解决：找到该记录所在的平台或应用程序，例如QQ、微信等；进入聊天记录，找到需要删除的客服服务记录；长按该记录，出现菜单后选择删除或撤回。