快递拒收后怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

近年来，随着科技水平的提高，网购已经成为了当下年轻人每天必做的事情之一，连带着快递行业也得到了发展。今天就来给大家说说快递拒收后怎么处理？
1、若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。
2、告知拒收后，可以打开订单页，点击联系卖家，将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。
3、等快递原路返回，卖家确认无破损后，再点击订单页面的退款申请，选择仅退款，将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。
4、若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。
5、收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。
6、若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。
7、若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。