拼多多商家最怕那种投诉

Question

如题所述

Answer 1

拼多多商家最怕通过拼多多客服进行投诉。

因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据。

比如聊天证据，订单号，商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决，或者接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉，并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以还是鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

拼多多投诉商家的方法

打开拼多多商家版应用后，点击下方的消息选项，在消息记录中，点击需要举报的买家进入，进入后，点击右下方的三个点的图标，之后，在会话设置内，选择举报买家的选项，接下来，选择需要举报买家的原因，点击下方的确认举报的选项即可。

如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向拼多多平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。