提醒:若您的手机卡信号显示正常,但经常接不到电话,可能是当地运营商网络问题。对于华为手机用户,以下是一些排查接不到电话的方法:
1. 检查手机是否开启了骚扰拦截功能:
- EMUI10.1.1用户请点击电话应用中的右上角三点,选择骚扰拦截,再查看拦截规则,如有必要,移除需要接听的号码。
- 同样,检查电话拦截规则是否有开启的拦截开关,根据需要关闭。
2. 确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务:
- 请联系运营商客服了解是否开通了此类服务。
3. 检查手机卡是否开启了呼叫转移功能:
- 进入电话设置,查看是否使用了呼叫转移功能,如有,请停用后再尝试。
4. 确认手机卡是否开通了VoLTE功能:
- 若未开通或功能异常,请联系运营商重新开通。
5. 如果您使用的是5G手机,请确认是否正在使用SA网络:
- 进入设置查看移动网络类型,若为“NR”,建议关闭5G开关尝试。
如果您的手机无法拨打电话,请尝试以下排查方法:
1. 确认是否被设置为黑名单:
- 尝试联系对方确认是否将您的号码加入黑名单。
2. 拨打普通11位号码:
- 若无法拨打短号,可能是因为超出使用区域。
3. 确认是否开通了呼叫限制类业务:
- 联系运营商了解详情。
4. 开通VoLTE功能:
- 若2/3G网络环境不佳,建议开通VoLTE功能。
5. 联系当地运营商:
- 若周边使用相同运营商卡的手机也有类似问题,可能是网络问题。
6. 还原网络设置:
- 在设置中尝试还原网络设置。
如果以上方法无法解决问题,请联系华为客服或前往华为客户服务中心进行检测。
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