在紧急情况下,拨打119火警电话时应遵循以下步骤:
1. 保持冷静:在发现火灾时,首先要尽量保持冷静,以便能够清晰地传达信息。
2. 拨打119:迅速拨打中国的火警电话119。
3. 提供火灾地点:向接线员准确提供火灾发生的具体位置,包括城市、街道名称、建筑物号码等。
4. 描述火势情况:详细说明火灾的规模、是否有烟雾、是否听到爆炸声等,以便消防员做出相应的应对措施。
5. 留下联系方式:提供自己的联系方式,以便消防员在必要时与您联系。
6. 遵循接线员指示:在接线员的指导下,不要挂断电话,直到得到明确的指示可以挂断为止。
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