如果格兰仕微波炉的控制面板不亮，但内部照明还正常工作，可能有以下几种原因和解决方法：
检查电源连接：确保微波炉的电源线插头牢固连接到电源插座上，并且插座正常供电。可以尝试拔掉插头再重新插入，确保插头与插座接触良好。
检查控制面板的背光：某些微波炉具有背光功能，可通过按钮或设置调节控制面板的亮度。检查微波炉的控制面板上是否有相应的亮度调节按钮，尝试调节亮度。
检查控制面板的显示屏幕：如果控制面板的显示屏幕完全不亮，可能是显示屏幕本身故障或损坏。在这种情况下，建议联系格兰仕售后服务或专业维修人员进行检修或更换控制面板。
重启微波炉：有时，微波炉的控制面板可能会出现暂时性故障。尝试将微波炉从电源中断开一段时间（如数分钟），然后重新连接电源，看看是否能够恢复正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询格兰仕的售后服务或联系专业的电器维修人员进行进一步检查和修复。