下属老是发牢骚，抱怨这抱怨那的，该如何处理这个问题？

Question

如题所述

Answer 1

下属老是发牢骚，抱怨这抱怨那的，该如何处理这个问题？（1） 明确职责，如果员工因为责任感而抱怨，我们可以直接告诉他：这是你的工作，这是你的责任。如果你不愿意承担这个责任，就不要接受这份薪水。管理者不应在此类原则问题上含糊其辞，也不应因为平时关系良好而迁就员工。（2） 起重能力，一些员工抱怨他们可能缺乏某些能力。我们可以培训他们胜任自己的工作，对他们进行更多的培训，并给他们成长的机会。（3） 绩效考核，奖励那些工作出色而没有抱怨的人；惩罚那些每天抱怨并且没有做好工作的人；对经常抱怨但能做好工作的人进行教育，并提出一定的奖惩措施。

1、能干的抱怨者，这些人一定觉得自己的贡献很高，回报很低，所以他们经常抱怨。你不能留住这样的人。你不必打断他。他可能会离开。如果他不去，他一定找不到地方去！ 不称职和抱怨的人，这种人只是在和你鬼混。让他尽量滚远点。他是个废物。如果没有“韭菜”来接手这个提议，你就会落入你的手中。你可以投入更多的精力寻找蓝筹股和蓝筹股，而不是让他们离开。

2、我们也应该区别对待这些抱怨的员工。这也是我们发现管理问题的机会。例如：第一种抱怨员工只抱怨缺钱，而不抱怨他们的工作。我们可以从机制上改变他们的状态，让他们在工作上投入更多精力，赚取更多奖金，而不是整天抱怨。第二种是员工抱怨工作本身。他们就是不喜欢这份工作。这里除了食物和衣服什么都不是。你不需要保留它们。

3、第三类喜欢抱怨的员工是，他们有认真的比较态度。他们不一定不称职或不想工作。相反，他们希望该公司在体制和机制上做出一些改变。他们甚至不想离开公司。他们甚至热爱公司，希望公司变得更好、更强。他们希望参与更多公司的决策，并将公司视为自己的公司。对于这些员工，公司应主动改革奖励制度，激励他们，留住他们，提高他们的能力。

Answer 2

我认为如果遇到这种问题的话，你可以单独把这个下属交到你的办公室里面，跟这个下属进行谈话询问一些下属总是抱怨的原因，具体研究一下这些原因是何种问题导致的。

Answer 3

我觉得这个时候应该找他去谈一谈，告诉他来上班不要总是带有负面情绪，这样的话非常不利于公司的管理。

Answer 4

首先你可以把这个人开除掉，这个人就是老鼠屎，首先你要杀鸡儆猴。