法律分析：本市持有养老助残卡的老年人及其代办人均可通过添加“北京96156服务微信”，享受北京市96156居家养老服务平台提供的关于养老助残卡和民生一卡通的相关线上服务。
服务对象：
1、持有养老助残卡的老年人本人，或其代办人（代办人应为持卡老年人的子女或孙子女等直系亲属，代办人需在“北京96156服务微信”上完成认证后，方可帮助老年人获取服务）；
2、持有养老助残卡的老年人，本人无法完成微信添加，且无直系亲属作为其代办人的，由街道乡镇相关工作人员作为其统一代办人，代表其对接“北京96156服务微信”平台。
法律依据：《北京市养老助残卡管理办法》
第二条 养老助残卡是由北京市民政局、北京市老龄工作委员会办公室（以下简称市老龄办）联合监制，由市民政局通过招标确定的银行（以下简称银行）制作，为符合条件的老年人免费配发集养老服务补贴额度账户、金融借记账户、电子现金账户、市政交通一卡通应用（预置计次免费乘公交车、游览公园的刷卡功能，后期实现）于一体的银行卡。
第三条 市民政局是养老助残卡的主管机关，负责养老助残卡的政策制定及行政和社会资源整合。市老龄办是养老助残卡的业务指导部门，负责持卡老年人信息的采集、养老补贴资金保障和统筹管理，负责指导银行进行养老助残卡的制作、发行工作，指导北京社区服务协会开展养老服务单位的管理服务和平台维护工作。银行负责养老助残卡的制作、发行、结算。北京市社区服务协会受市民政局委托、在市老龄办指导下负责全市养老服务单位及“北京市96156小帮手养老（助残）服务平台”的管理运营和日常服务。