第1个回答 2022-12-04
物业私自停水，可以到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行举报。物业是没有权利这么做的。业主与物业一般签订的是物业合同，物业提供相应的物业服务，而业主则需交纳一定金额的物业管理费，而水电则是业主与水电部门签订的供电供水合同。这两者之间是不存在任何的交叉关系，两者是互不干扰的。因此即使物业公司获取了相关部门所授予的代收缴水电费的权利，也是没有权利因为业主没有缴纳物业管理费而对用户停水停电。
如果物业公司私自对业主实行停电停水违法而造成了业主的损失的话，物业是要承担相应的的赔偿责任的，如果物业私自对您实行停电停水，那么物业就已经构成了违法。像水电这些是属于公共服务，其具有强制性，只要按时缴纳水电费，那么即使是供电公司和自来水公司也不能停水停电。即便物业管理公司得到供水、供电部门授权或业主大会授权，也只是有权有权代收、代缴水电费，只要业主没有欠缴水电费，是没有权利停水停电的。如果发现物业擅自停水停电的，可以向有关部门或到法院起诉，要求其恢复并且赔偿业主的损失。如果物业私自对业主实行停水停电的，所造成的损失较大的，可以起诉。
物业公司与业主之间是物业服务合同关系，若物业服务差，业主可要求物业提高服务质量，也可以向小区业主委员会反映，由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司；业主还可向当地物业办投诉；最后，还可以通过提起诉讼解决
物业公司的职责：
1、根据业主和使用人的意见和要求，对物业管理公司的管理工作进行检查和监督；
2、制定管委会章程，代表业主和使用人维护他们的合法权利；
3、决定选聘或续聘物业管理公司；
4、审议物业管理公司制定的年度管理计划和小区管理服务的重大措施；
5、检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行情况。
6、接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及物业所在地人民政府的监督和指导。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
第九百三十九条【物业服务合同的效力】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。