根据您的描述,建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
应该是没有安装好
你试着把之前的卸载干净，完全删除干净，
重新下载安装试试
把手机内存清理一下，重新下载安装就好了
新版的QQ2011安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ2011安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留。所以，当下次自己重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别自己的错误信息而拒绝自己的安装。
解决办法如下：
方法一、360安全卫士
打开360安全卫士——“软件卸载”，然后找到QQ选择“卸载”，等待卸载完成后，先别着急关，选择360后面的“强力清扫”，然后“全选”，把所有QQ残留下来的东西都删除。
方法二、手动删除隐藏文件夹
删除C:\WINDOWS\Prefetch （隐藏状态搜不到）里面的QQ相关文件，删除以前安装文件夹，换盘符安装,自己应该是没有卸干净，除了卸载应用程序外，请手动把QQ残留的文件夹全部删除，以及清理cookies。
方法三、手动清理注册表
在运行（WIN+R）中输入 Regedit 打开注册表，在每一个项下查找“Tencent ”（不包括引号），删除所有的Tencent的项（类似文件夹）。然后再安装，试一下。
是什么手机，是不是你没有打开手机设置中的允许安装未知来源，打开允许安装未知来源后，重新下载软件进行安装。
我也是，不过我的是三星，我的方法是，在“设置“”里面，找到“内存“”，然后下载内存卡，等通知栏显示“SD以移除”之后，再安装内存卡。通知栏就会显示“正在准备SD” 之后再去安装你下载的安装包！就可以了！都是智能机，应该差不多！
如果是安卓手机的话 首先手机最好root一下 然后进入设置里面 选择 安装未知来源资源 就能安装第三方应用程序了
您好，这个是因为以下原因导致的：1、手机的未知来源没有打开。
这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。
2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，
3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中，属于内置系统应用，它只能安装在系统空间。
解决方法：将首选安装位置选择由系统决定。
4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持2.3以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决（例如U701的机型已经从2.3升级到了4.0系统）。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。
6、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。