怎么解决顾客说裙子拉链坏了

如题所述

1、如是顾客故意的话,要求顾客按衣服的价值进行赔偿。
2、如顾客是过失的话,按过失程度要求顾客赔偿。
3、若找不到损坏裙子的的顾客,员工也没有义务承担赔偿责任。
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