在专卖店买笔记本买贵了1000多元怎么办?

Question

今天去专卖店。本来先说去买拯救者Y7000P，说成7200元。然后又给我说这说那，让我换成了天选R7配置的，要加100元，然后装机的时候无限卡死机。说R7的没有intel的好。就是不稳定，东说西说。反正一直装不好机子。就给我说让我换marsi7的一款。让我加200元还给我再装个内存条。总共付款7400。他还给我打开微信小程序上面华硕店，看到价格是8999，结果回来一查下了个华硕的APP。一看价格6199，这种情况可以找店家退货或者退差价吗？

Answer 1

专卖店比网店价格高是很正常的，因为专卖店有店租费人员工作水电等方面的各种开支，所以价格自然会比网店的贵些，如果是在合理的范围之内是可以接受的，如果超出太多可以向华硕官方反映情况，另外你也可以找店家商量看能否退还一部分差价，你可以多找几个人去这样人多力量大，说话也底气足。多几个人帮你说话效果更加好些追问

贵了1200元肯定算多了呀，而且当时都提了华硕天选的，R7-4800 2060 16g的配置，换成了i7-9750 1650 8g的，还是后面加了个才是16的，回来查了才发现多交那么多钱换了个配置差了几个档次的，这种属于欺诈吗？如果属于需要准备些什么材料呢

追答

你这个属于买贵了，如果配置不属实那才属于欺诈

你和店家协商一下让他们给你换个配置高的

Answer 2

这种情况一般很难的，首先你确定的底价是怎么确定的？专卖店的价格一般都是官方核准的价格，不敢随便加价的，你可以先上官网查询一下电脑价格，如果确实比官网价格高可以去找卖家，卖家要是没有合适的理由可以打315投诉电话追问

官网价格是看到的是6199。不管是外观还是配置都一摸一样的。

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Answer 3

这种情况很常见，电脑店就是靠这个赚钱的，不管他咋说不赚钱都赚你不少，很难办没办法，基本上投诉不起作用，人家愿意卖你愿意买，当然你也试试投诉能退了最好，别在到他家买任何东西了。建议以后还是买品牌机到专业店同时到网上对比一下价格。

Answer 4

那要看你和什么地方比价了。
如果你拿淘宝店铺和线下专卖店比价没多少意义，线下专卖店的实体店租和人工成本也高一些，另外一些线上的价格可能不含发票，还可能不含一些赠品。
如果对价格敏感的人去专卖店买电脑之前还是建议先比价。
至于你已经购买了现在因为差价问题可能无法退换货了，你只能和专卖店协商可否退一些差价。