在淘宝买东西快递送货上门时，当时验货发现质量问题立即联系卖家，换货的快递费用谁来付？我是应该让。。

Question

在淘宝上买东西，快递送货上门时，当时验货若发现质量问题，立即联系卖家，换货的快递费用谁来承担？我是应该马上让当时的快递人员在快递回去吗？当时付款给他吗？这些该怎么操作？谢谢，我是新手。还有可以让卖家退货吗？
如果我当时发现质量问题，让当时的快递人员立即快递回去，我付了钱，这钱怎么才能要回来？我要怎么与卖家协商？

Answer 1

换货的快递费用你要和卖家协商，看他是否愿意承担，如果他同意退换货并承担邮费的话，你直接把东西再交给快递公司的人，然后告诉快递的人邮费“到付”就可以了，你不用花一分钱的。基本上90%的快递公司都支持“邮费到付”的，也就是对方收货的时候才付邮费。如果你寄回去当时就已经付了邮费了，那么你就得和卖家协商了，看他是否愿意还邮费给你。

Answer 2

应该当时让快递员再快递回去.至于邮费等你要与卖家协商.或者他的店铺里有一些规则可以看,这些在买以前就得看清楚.说明什么情况下谁承担运费.什么情况下退货.具体要与卖家协商.

Answer 3

换货的快递费用一般都是自己承担的.如果发现有问题.就及时发回送货商,要求换货,或者退货.付款一般是订货后七天内.更多的可以到淘宝上查一下

Answer 4

你不用管 让卖家去跟快递公司联系 你就直接先验货后签收 验货出现问题直接拒收 不用另加快递费的 建议你用新飞鸿·一统速递 我一般都用他 淘宝网上写的是一统 我一直用他 都可以先验货 不好了就拒收就行了 反正那个东西有问题的话不是卖家就是快递公司的问题 跟你又没有关系

Answer 5

你可以找他说明 如果和你要的东西不符合退货的钱是卖家承担，你并不需要立即付款给他，如果他给你换回来的货是真正你需要的你才付款给他 你拿着他邮寄过来的包裹 把他邮寄回给卖家就可以了`！