可以联系客服，向客服反映情况，并且将自行车编号提供给客服处理。
如果车真的已经被骑走了，减少损失的最好方法就是赶紧联系客服，然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并锁上，期间产生的费用也是需要承担的。如果单车造成遗失，信用分也不保了，代价很大，所以千万别忘记关锁。
扩展资料
广州男子骑完共享单车忘锁 被假客服骗
遇到问题可通过APP上报故障或通过联系客服电话解决。其中，摩拜单车的客服电话可从APP内的“设置-关于我们”查看，“希望大家仔细鉴别网络平台的信息，避免遭受损失。”
遇到忘记关锁、物品遗失等问题，要及时上报APP，平台有专人会在第一时间进行处理。“但是会扣除用户的15个信用分。”根据摩拜单车的信用分规则，在默认100分的前提下，信用分低于80分时，用车单价就会被调整为100元/30分钟。
官方则进一步为用户上了“保险”：1小时内使用费为1元，超出1个小时后单次行程费用最高2元，“即单次使用2元封顶”。
虽然没有了被持续扣费的担忧，但忘记锁车同样会受到信用分的处罚，ofo小黄车的信用分规则规定：信用分默认为100分，忘记锁车被举报核实后扣50分，信用分降为0用户将无法使用共享单车。
参考资料来源：人民网-广州男子骑完共享单车忘锁 被假客服骗4000多元
当发生这种情况后，减少损失的最好方法就是赶紧联系客服，客服电话：4000910857，然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并锁上，期间产生的费用也是需要承担的。
使用单车时遇到问题可通过APP上报故障或通过联系客服电话解决。遇到忘记关锁、物品遗失等问题，要及时上报APP，平台有专人会在第一时间进行处理，但是会扣除用户的15个信用分，代价很大，所以千万别忘记关锁。
根据摩拜单车的信用分规则，在默认100分的前提下，信用分低于80分时，用车单价就会被调整为100元/30分钟。
哈啰最新信用分规则：
分为5个等级，分别是极差（0-299）、较差（300-399）、良好（400-499）、优秀（500-599）、极好（600-750），每周一更新评估。对于新版哈啰信用分，新注册用户的起始分为450；
老用户的起始分将根据历史信用数据和行为进行评估得到一个分值作为起始分。
扩展资料:
提高哈啰信用分方法
1、遵守交通规则和平台骑行规则，规范用车，文明出行。
2 、上报真实的车辆故障、二维码被破坏、上私锁等行为现象。
3、举报违规停车现象
4、为哈啰出行提供有价值的用户反馈及建议。
这些行为会导致信用分减少
1、违反交通规则：闯红灯、逆行、被交警拦截后弃车逃走等。
2、违规停车：把车辆停放在非自行车停靠区域（如小区内、楼道、车库、等），及在服务区以外停车、在禁停区停车。
3、其他行为：忘记关锁、非法改装车辆、恶意上报假的车辆故障、在车身上乱涂乱抹贴广告等。
其中，对于以下严重影响他人用车、情形恶劣的行为，我们将采取最严厉的降分惩罚措施：
1、私占车辆
2、恶意破坏车辆、破坏二维码，一经核实，将大大降低哈啰信用分。
参考资料：江西卫视-骑车忘记关锁欠下巨额两万费用
本回答被网友采纳先为你的钱包心痛一秒钟，忘记关锁所产生的车费需要你来承担，花自己的钱，给他人使用，每天搬砖不容易，还是不要这么大方了吧。
更严重的是，如果单车造成遗失，你的信用分也不保了，代价很大，千万别忘了关锁。毕竟hellobike的用户每日都可以获得一次换骑特权的，切莫为了买瓶水，上楼拿个东西而临时不关锁。
如果真的已经被骑走了，你减少损失的最好方法就是，赶紧联系客服!然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并关上锁。
客服热线：4000910857，在线客服：点击“个人中心”图标，进入“设置”界面，在线客服沟通。
hellobike如何使用
首先在手机商城和哈罗官网上下载hellobike App。
打开哈罗hellobike App，使用手机注册帐号，并缴纳押金199元。
哈罗使用了GPS定位，因此可以在App上精确找到附近哈罗共享单车的位置，同时支持预约功能，预约后10分钟内该自行车会从他人的App上消失。找到自行车后点击App上的扫码功能，扫描自行车上的二维码即可开锁，到达目的地后，手动将锁锁上，App就会自动完成结算，哈罗的收费标准是1元/半小时。
hellobike单车怎么还车
当你到达目的地，在道路两侧可停放自行车的地方，比如划定的白线区域、不阻碍交通的空旷区域，就可以把车停下来，只需手动将锁扣下压，合上锁环即可完成还车锁车哦。
本回答被网友采纳1、赶紧联系客服,然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并关上锁。客服热线：4000910857
2、点击APP的在线客服：点击“个人中心”图标，进入“设置”界面，在线客服沟通。