现在的实体店该如何经营？

如题所述

推荐答案 2019-09-24

1、店铺流量——人
不管是线上还是线下，所有商业的核心都离不开流量。首先第一步我们需要考虑的是如何增加店铺流量。线上店铺可挖掘的是全网流量，全国网民，但是线下不同，受到其服务面积的限制，能挖掘的只有一个很小的区域，所以必须找到最有价值的潜在客户群，做精准营销。

2、成就消费行为——把东西卖出去
客户通过宣传进店后，首先第一步是要让客户愿意在店内逗留。这就需要营造出一个良好的消费环境，如何在有限的空间里，做最完美的陈列。消费环境不仅仅是看着舒服，满足消费者的基本需求，而应该是能让消费者在里边呆着就是一种享受的感觉。曾有一份日本学者在研究报告中称道，别致的消费环境会给店铺带来至少20%的销售增长。
有了良好的消费环境后，产品质量就是重中之重了。消费者是产品最好的检验师，可以是一分钱一分货，但绝对不能弄虚作假，不然只会是自取灭亡。
服务态度也是至关重要的一个环节。客户进店购物，是既不喜欢被推销，也不喜欢被跟着，更不喜欢被盯着，但又希望一抬头就可以得到服务人员的帮助。所以最好是和客户保持一定距离，让客户安然选购的同时，又能及时得到帮助。

3、客户粘性——回头率
这个是线下实体经营的关键命脉，没有回头率，前边做的一切工作将都是付诸东流。原因还是因为区域人口有限。回头率其实就是让客户觉得物有所值，再进一步的说现实点，就是让客户觉得每一次购物都是在占便宜。这样才能形成有效的回头率。怎样才能有效增加客户回头率呢？可以通过增加一些额外服务，与客户建立起私人情感，以情感带动消费，提高客户粘性。

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其他回答

第1个回答 2019-11-08

　　首先、选址。
　　旧的商业模式要求选址要在人流量大的地方，现在可能稍微有点点不同，可选择的范围会大一些，预约制正在慢慢形成，交通便利、环境舒适会更加的重要。
　　当前位置的人均消费是否符合产品定价也很关键。
　　第二、活动宣传。
　　很多人做生意怕投入，只想出个房租，加盟费什么的，就想着很快能有回报，多数活动，甚至是开业活动都是玩文字游戏，或是没有任何吸引力的礼品。
　　开业最重要的要让人进来，至少知道你在这里是做什么的，推广的最好也是你自己的产品，稍微有点力度，至少要让人先买回去用或者先体验，才有回头的可能。
　　第三、服务。
　　现在创业服务业是最好赚钱的，也是最容易保留长期客户的，因为人都有惰性，习惯了一种服务之后不会轻易更换。能做好服务就能留住客户。
　　做服务最忌讳急功近利，和客户成为朋友不用你说他自己也会来的，虽然每个人都会有业绩压力或经营压力，这些不应该是客户承担的，把压力带给客户只会让他离开。
　　第四、客户之间要有区分。
　　很多店家奉行来的都是客，一视同仁，但其实还是要有区别的，人都希望自己和别人是不一样的。要学会区分哪些人会成为你的大客户、长期客户，他们会成为你这家店的支撑，是根基，一定要好好维护,给予一些不一样的待遇，让他们感觉与众不同。
　　第五、良好的氛围。
　　客户花钱要么来买东西，要么来买服务，总之是让自己高兴的，要是能再认识几个朋友就更好了。店家此时承担的就是桥梁作用，会来事，能带动话题是最好的了。实在不擅长，至少要让人觉得放松，自在。
　　现在是社交电商高速发展的时代，善用微信等平台整合客户信息，实现更多的销售也是很重要的。本回答被网友采纳

第2个回答 2022-09-09

现在要经营好一家实体店，可不像想象的那样找几个员工打理就行，从人员调配到货物运转、从门店管理到信息联通，都是必不可少的部分，这些东西也就是所谓的新零售。新零售指的就是新型零售商业模式，将线上与线下进行融合，消费者可以从线上进行选物，然后到线下门店进实际体验，另外还可以通过大数据来了解消费者的消费习惯，从而提供更加完善的服务。具体而言，现在的数字化门店运营，可以从以下几个方面入手。
1.在人的数字化升级上，通过采集线下用户购物行为数据，为选品、营销策略提供支撑。对品牌方来说，线上用户触点数据往往比较容易采集，线下获取用户数据却非常有限。在实践中，基于智慧触控屏幕、传感器、摄像头等 AIoT 设备采集用户线下行为数据，对用户浏览动线进行分析，优化商品陈列，提升用户购买率。同时可以通过摄像头捕捉店员的行为和货架陈列，支持云端巡店。将店员在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送到运营端，提升门店管理效率。数字货架上的语音识别系统会针对导购话术进行语音分析，检测标准话术占比，帮助导购不断提升推销能力。消费者层面，结合时间与空间，分析进店顾客的主要行走路线和停留区域。从而分析出门店陈列的问题并进行优化，调整商品库存，促进门店业绩增长
2.在货的数字化升级上，商品数据分析反哺选品、补货策略，优化商品动销率。通过打通线上线下商品和库存数据，对商品销售情况进行分析，优化选品，提升商品动销率。另外，在门店补货场景中，以数据积累为基础，通过建设适用于零售行业的算法模型实现销量预测，可降低门店缺货率，减少库存周转天数，并带动门店销售业绩的增长。
3.在场的数字化升级上，推出互动式交互方式，优化购物体验。为满足消费者全渠道购物需求，门店通过平台电商、小程序、外卖平台等方式，提供配送服务。通过提供线上线下一体化支付等服务减少消费者购物排队时间，优化购物体验。本回答被网友采纳

第3个回答 2019-12-22

这个，先要把观念做一个转变才好做的。
不知道，你是卖的什么产品，运输成本是不是高，如果运输成本比较高的产品的话，一般的来讲，实体店与网店加实体的价格不会有太大的差别，运输成本高做电子商务也是有一定难度的。
如果，阁下说的产品运输成本不高，那么，网上的价格会有一定的优势。实体店就会难做一些。因为，实体店要承担店租，人工，管理等等很多的成本。而网店相对成本就会小很多，这就是这什么网上服装好卖过家具的原因。
如果阁下刚好做的是运输成本不高的产品，那么，就会很明显的感觉到网店给实体店带来的压力。与其相抗不如顺其势发展。这也是大的趋势。
我看阁下不如摆台电脑到实体店里，鼓励客户在网上下单。按网上的价格结算。这样看起来好像吃亏了，其实不然，等她下完单了，你跟他说：因为，您是在网上订购的产品，请您在家里等两天，两天后，我们会把货送上门的。
你要现在拿货走，那没有办法，一定是现在的店里的价格。如果，你不会注册，不会在网上订购，那也不怕，我们有工作人员帮你搞定，但是你一定要登录我们网站写好评才行噢！
你这样做好处有：
1），你可以得到客户的手机，邮箱，地址等等信息。你有新产品的时候，你可以发短信，邮件，送直邮给客户。
2），你这样做就节约了自己的压货成本。本来要压很多货的，现在，你只用压少量的货就可以了。
3），更有利于你对客户做分析，了解最新的动态！
~~~~~
这样做的好处实在太多了，只要你换一个思想去想，你就会成功！
好了，现在应该不用再请教别人如何打发这此客户了吧！！

第4个回答 2020-08-20

首先先了解下未来实体店的趋势，只有知道了趋势，顺势而为，才能飞起来

趋势1，线上线下相结合的店面

线上引流，线下体验，也就是说体验店是以后实体店发展的趋势，如何变成体验店？

给大家看两张图

大家觉得如果是你你会选择哪个店铺？

我想肯定选择第二个的会多

因为干净整洁，且方便体验

那么问题来了，有人说，像第二章图这样的店太贵了，做不起

这个问题肯定很多想问，但是我想说，如果你把周围做成产品展示，中间放一个小圆桌，客户想购买哪个产品，你就拿哪个样机让他体验，这样是不是很小的地方也可以做到？或者在展示的位置上直接进行体验也是可以的。

趋势2.客户的开拓与维护

拓客一直是实体店很多年的很大的问题，拿如何拓客？