手机电量还剩30％左右就显示没电自动关机了，再开机就直接显示没电又关机了怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

①、关于以上问题，首先要在给手机充电，等手机充电到40%左右，此时，在长按开机键数10秒左右，看是否能正常开
机。
②、若通过以上充电和重启，仍然不能正常开机，那就在重点检查一下电池是否存在问题，(此项检查需要专业人士对手机电池进行检测即可)。
③、如果以上过程都不能排除故障，那这问题有可能是，主板电路存在硬件问题。

Answer 2

如果三星手机出现自动关机的情况，建议您尝试操作：
1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳

Answer 3

若您的手机电池电量显示异常，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。