包房里的客人,问我出去吗?这样吧,你们这里出去多少钱?我说"你问妈咪吗?他说我们私底下约,我说不敢

我是不是没有跟客人沟通好,错过了出去赚钱的好机会呢!?

夜场客人鱼龙混杂,三教九流。俗话说林子大了什么鸟都有,不可能每个客人都一样,因此,我们也不能千篇一律的应付客人。不同秉性客人不同对待,否则有的时候莫名其妙得罪了客人自己还不知道错在哪!消费到不至于不给,但是下次肯定就不会点你了。

夜店的客人有主次之分,谁请客,谁求谁,察言观色以后一定要分清。如果你陪的是主客(买单人)一定要给足他面子,记得要给他帮衬场面,要搞清楚今天他请到是什么人。如果是次客,要观察这个客人和主客队关系,是什么来头。搞清楚了以后坐房就不会累了,如果是陪客,都是为了凑热闹聚人气拉来的人,但是也不能得罪。

那么夜场客人怎么区分又应该如何应付呢?夜场的客人大致上分为

大方型:‍准确的来说,他们是炫富通常喜欢把一叠钱放在台面上或者某个晚上钱特别多,只要你进包厢就发小费,买单爽气,从来不查账,只要他们呢对ktv消费很熟悉,知道查不查都一样,重要的是他撒过一次钱,以后大家都能记住他,以后消费,他不提大家都会对他好。记住:不要只想他的钱。

生意型:娱乐业最主要的消费群体这些人精明,挑剔,计算,要求服务新颖,买单还有可能看单,无论是什么样或什么地方的老板,我们都不能掉以轻心,不卑不吭,注意礼节,聊天时依偎在他旁边,贴身服务,并做好茶水,点烟,纸巾等服务。必须熟练各种游戏规则灵活应对此类客户要记住:勿私自出包房门

急躁型:坦率是他们的特点,做事说话干净利落,不喜欢掩盖,不喜欢拖沓,回答他的问题只能:是,好的,马上,OK。千万不要“请稍等一下”如果出了问题千万别解释,他会认为你是在狡辩甚至敷衍他。记住:多听他说话
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第1个回答  2019-02-21
嗯,必须的,以后私下联系呗追答

以后长期保持嘛,反正就那回事

第2个回答  2019-02-21
下次加微信
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