中国银行个人客户账户变动短信通知当月扣划账户变动短信通知服务费用时，账面资金不足扣划金额，下月按正常扣费时段补扣全款（当月不按实际余额扣收），按年缴费情况也同样适用。自2017年2月19日P701投产后，变动短信通知的短信状态有：正常、欠费（欠费一个月或欠费两个月）、冻结（欠费三个月）。账户变动短信通知服务发生一个月欠费、两个月欠费时，客户发起补缴，保证账户余额充足，下次扣费时自动扣收。账户变动短信通知服务发生三个月欠费，状态已为“欠费服务冻结状态”的，可通过柜台、网上银行渠道办理补缴，补缴后，保证账户余额充足，系统即时扣收。欠费补缴的渠道：自2017年2月19日P701投产后，客户可通过以下渠道办理欠费补缴：1）“欠费服务未冻结”状态的补缴：柜台、自助终端、智能型自助终端、自助发卡机、上行短信渠道办理各类短信服务费欠费补缴业务；2）“欠费服务冻结”状态的补缴：柜台、网上银行（仅办理“欠费服务冻结”状态的补缴）办理各类短信服务费欠费补缴业务。取消账户变动短信通知服务时，若有欠缴服务费的情况，我行系统会记录欠费记录，客户需要补缴欠费才能解除签约关系。
追问当时我去银行就是大厅经理叫我去自助机上补交的，但是交了还是收不到信息啊！
当时好像欠蛮久的，请问冻结了和没冻结怎么查？