我的苹果6s出现了自动关机现象，官方说可以去免费更换电池，但是我的

Question

我的苹果6s出现了自动关机现象，官方说可以去免费更换电池，但是我的手机摄像头镜片摔坏了，我去售后店里，他们说外观损坏不能保修，但是我还没过保修期，而且我只想换掉电池，毕竟这是他们的问题，请问我要怎么维权。

Answer 1

6s免费换电池是因为近一段时间频繁有用户发现6s会在电池没有用完的情况下突然出现没电自动关机的现象。最近苹果发布公告称，6s出现这问题是只在某个时间段内生产的手机中出现（生产日期为2015年9月到10月之间），并给出解决方案，免费给指定序列号的手机更换电池。用户需要带手机去苹果官方或指定售后，经工程师检测序列号之后才能确定是否在可免费更换电池的行列。
至于怎么操作就很明了了，你拿着手机和发票去售后检测一下就能确定了（如果没有发票应该也没关系），或者你自己查看下自己的序列号就能确定（可上网查下2015年9月到10月之间的序列号）。
还有一点提醒一下楼主，如果楼主的手机是指定日期生产的，暂时没有出现自动关机现象的，可等一段时间再去售后，因为目前去售后换电池的人略多，需要等待。如果楼主手机不是指定日期生产的，也别灰心，目前6s自动关机只在某个时间段生产的手机中出现（生产日期为2015年9月到10月之间）这个说法只是苹果自己的说辞，网上很多网友说自己手机生产日期并非2015年9月到10月之间，但同样出现了自动关机的现象，可见，如果网友说的是实情，苹果的说法只是推诿，过一段时间说不定苹果迫于压力会扩大免费更换电池的范围。

Answer 2

苹果公司癞皮狗公司，千万不要买，我买的苹果6s刚买1个月从南方回老家温度低，自动关机重启，打客服去售后说正常现象，麻痹买个手机是手机适应环境不是环境适应手机，之后又去南方了可以用，今年又回北方还是低温关机，苹果客服说不在更换电池范围内。自己的设计缺陷让消费者买单。还有一个7p被偷，当时没开查找我的iphone，打客服问一下有没有通过串号查一下后续情况，苹果客服竟然说丢了放宽心吧，没办法，报警条子也不管，只让等消息，妈蛋，老子在淘宝上花100块钱就能让别人通过iccid查到手机谁在用，试问条子和苹果公司的专业人员还不如淘宝上的吗