淘宝买东西的时候显示卖家赠送运费险 退款时候却没有

如题所述

淘宝买东西的时候显示卖家赠送运费险,退款时运费险理赔不会即时到账。

退款成功后,保险公司会在72小时内自动进行审理,无需进行任何操作,确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户。若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定。

扩展资料:

第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:

(一)所购买物品的本身损失、损坏;

(二)任何间接损失;

(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

保险价值、保险金额与免赔额(率)

第八条 本保险合同的保险价值是指与网络购物所发生的实际运费等同的价值。

第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。

参考资料来源:淘宝网服务中心-如何查看退回的运费险?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-11

淘宝买东西的时候显示卖家赠送运费险,退款时运费险理赔不会即时到账。

退款成功后,保险公司会在72小时内自动进行审理,无需进行任何操作,确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户。

若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定。

退货运费险的作用,在买卖双方在交易未完结前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

扩展资料:

使用退货运费险的注意事项:

1、 退货运费险只保退货的运费,发货运费不保;

2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况;

3.、确认收货前,发起退货退款,可以申请理赔;

仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

最近30天内确认收货之后失效的保单可以激活运费险,使用后,如订单发起售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。

4.、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

参考资料来源:淘宝网服务中心-什么是运费险?

参考资料来源:淘宝网服务中心-如何查看退回的运费险?

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第2个回答  2018-11-06
你这种情况是你帐号被保险公司关闭了运费险资格,保险公司对于退货率过高的帐号,是会被认为“恶意帐号”然后被关闭运费险资格。所以不仅卖家赠送不了你运费险,你自己也无法购买运费险的,一般帐号保持几个月内尽量少退货,还会继续为你开通的。
即使卖家赠送运费险,你下订单时也要看一看,如果发现赠送的运费险根本不显示,那就是系统认定你不符合条件,不会给你了,说明你的退货率比较高,保险公司不划算,所以暂时取消你的保险。
第3个回答  推荐于2017-12-15
如果你是在确认收货之前退的款,那么退款完成后等几天就能收到了,如果已经确认收货又退的款,那么退运费险就已经失效了,是不会退运费的。本回答被提问者采纳
第4个回答  2019-07-04
我也遇到了这个情况,我没有像他们说的总退货,是属于一年退不上两次的那种,并且我确定我买的时候以及最后退货时候反复确认是有运费险的,但是我退货后第二天一看运费险没有了!!!
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