手机 打开摄像头失败是怎么回事

如题所述

若是使用的vivo手机,指的相机提示打开摄像头失败,可以参考以下处理方法:

1、清除相机程序数据
备份好数据,进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据,重启手机再拍摄。

2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-12-22
尊敬的三星用户:
若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”,建议:
1.重启手机尝试。
2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
3.若有系统更新,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-12-22
关机重启试试
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