广州南站客服电话是多少?

如题所述

广州南站订票电话:95105105,96020088  。

广州南站咨询电话,可拨打广铁集团客服电话:95105688,或12306,咨询广深高铁、武广高铁时刻表,武广高铁返程票,高铁预售期等。

拓展资料:

站台路线

广州南站北端引入京广高速铁路(武广段:武广高铁)、贵广高速铁路、南广铁路,南端引入广深港客运专线(广深港高铁)、广珠城轨,是广佛肇城际轨道(广州站引出,暂未引入干线广州南站,实际已改为通过广佛环线将城际广州南站接入佛山西站 )、广佛环线和广惠城际铁路(原佛莞城际铁路和莞惠城轨,另设城铁站)的交汇点,是各线路的列车始发站兼终到站,并通过三眼桥联络线连接广州站、广州东站及广州西站。

广州南高架站(高铁站,服务区际干线铁路):京港高铁、贵广高铁、南广铁路、广珠城际铁路(广珠城轨)。

广州南地下站(城铁站,服务城际支线铁路):广佛环线、广惠城际铁路(佛莞城际铁路广莞段和莞惠城轨)。

参考资料-百度百科-广州南站

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第1个回答  2018-09-12

广州南火车站订票电话:020-12306;广州南火车站咨询电话:020-95105105 。


扩展资料:

1、广州南站位于广东省广州市番禺区石壁街道,是连接深茂快铁、京广高铁、贵广高铁、广深港高速铁路、南广铁路和广珠城际的重要枢纽。

2、车站目前共拥有六个售票厅提供人工售票服务,此外,还在车站内部和各售票厅放置了自动售票机69台,为旅客提供自助购票服务。

3、人工售票窗口日常对外开放22个售票、改签和退票窗口。特殊情况下,每日最大开放售票窗口可增至53个。

4、广州市新火车站番禺石壁的火车站,已经挂起了“广州南”三个红色大字,这意味着广州新火车站将正式命名为“广州南站”,与广州北站、广州东站、广州火车站一起构成广州乃至整个华南地区最大的铁路枢纽中心。

参考资料:百度百科_广州南火车站

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第2个回答  2019-05-27

020-95105688

广州南站总投资130亿元人民币,总用钢量7.9万吨,约为国家体育场“鸟巢”的1.7倍,使用混凝土150万立方米。

车站由东、西两个广场及体现广东岭南文化特色、以芭蕉叶为造型的主站房组成,总建筑面积约61.5万平方米,站房建筑面积48.6万平方米,南北长448米、东西宽398米,建筑最高点距地面52米,檐口最低点距地面22.9米。

扩展资料:

广州南站特色服务

爱心驿站

车站在东广厅(东进站口)设立“爱心驿站”服务台,将爱心服务、出行指南、预约服务、投诉受理、失物招领、广播找人等内容纳入服务范畴,优化全过程、系统化服务,旅客可以利用用网络、微信、电话等提前预约服务。

爱心专区

车站在候车大厅中心位置设立爱心专区(老幼病残孕服务专区),为老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。

人工智能

2016年国庆、2017年春运期间,车站投入智能机器人(“小璐”)服务旅客,属全国首例。智能机器人云端智能大脑植入海量数据,涵盖站内导航、购票、候乘、购物等出行信息及天气、饮食、航班、新闻等生活内容,可用语音回答问题、通过身上液晶屏显示引导,为旅客提供精准的乘车服务。

参考资料来源:百度百科-广州南站

第3个回答  2017-12-15

1、广州南站订票电话:95105105,96020088  (广铁统一订票电话) 广州南站高铁订票也是这两个号码.

2、广州南站咨询电话,可拨打广铁集团客服电话:95105688,或12306,咨询广深高铁、武广高铁时刻表,武广高铁返程票,高铁预售期等。

1、站台线路

广州南站是京广高铁(武广段)、广深港客运专线(广深港高铁)、广珠城轨、贵广高速铁路、南广快速铁路、广佛环线、广佛肇城际轨道(广州站引出,暂未接入广州南站)的交汇点,是各线路的列车始发站兼终点站,已建有三眼桥联络线连接广州站、广州东站及广州西站。 设15站台(2个侧式站台+13个岛式站台)、28股道(全为到发线)、28站台面,是华南地区最大的高铁枢纽站。

2、特色服务

    爱心专区

    车站在候车大厅中心位置设立爱心专区(老幼病残孕服务专区),为老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊旅客提供优先安检、候车提醒、开水供应、行李送站等服务。[29]

    爱心驿站

    车站在东广厅(东进站口)设立"爱心驿站"服务台,将爱心服务、出行指南、预约服务、投诉受理、失物招领、广播找人等内容纳入服务范畴,优化全过程、系统化服务,旅客可以利用用网络、微信、电话等提前预约服务。[30]

    服务手册

    车站制作爱心服务指南、便捷购票指南、出行服务指南、到达服务指南和快捷换乘指南五本服务小册子,将车站特色服务项目、购票小知识、车站功能立体效果图、公交接驳和站内换乘细节等旅客经常用得到、问得多的知识点印制在小册子上,放置在车站售票处、咨询台等处,供旅客取阅以便优化乘车线路、减少候车购票时间。[30]

    智能机器人

    2017年春运期间,车站投入智能机器人("小璐")服务旅客,属全国首例。智能机器人云端智能大脑植入海量数据,不仅涵盖了站内导航、购票、候乘、购物等信息,而且涵盖了生活百科全书,例如天气、饮食、航班、新闻等,不仅可以用语音回答问题,而且可以通过身上液晶屏显示引导,为旅客提供精准的乘车帮助服务。

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第4个回答  2017-12-31
12306
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