选购宾馆管理系统时需注意些什么

如题所述

酒店硬件的投资与软装饰的搭配,是否合理,是否匹配,能否给日后的经营管理产生最佳效益,创造最佳条件,是需要专业知识的,是一门科学。尊重这门科学,能产生低投人高回报之效,反之亦然。

而对于一些硬件条件不怎么好的宾馆,需要启用一些宾馆管理软件来提升自己的服务质量和水平,及时解决客户问题,通过软件来统筹安排和管理酒店的服务是很有必要的。那么,在选购宾馆管理系统时需注意些什么问题呢?

首先,在开始引进管理系统前,首先要确定一位项目经办人(条件好的酒店应是电脑部经理)。他应有电脑的专业知识,并具有一定的酒店管理及运作知识。再由分管电脑的领导挂帅,组织协调前厅、财务、营销、餐饮、工程等个主要部门共同参与,才能确保酒店管理系统的正确选择及使用。

然后,选择宾馆管理软件,功能不一定是越多越好,应保持系统的容易实施。一个庞大的系统往往会增加实施难度,拖延工程时间,可能是整套系统难以投入运行。事实上,很多功能平时很少用到,或无法与酒店的实际情况相适应,因此酒店应遵循先易后难,分布事实的原则。

一般而言,前台系统较易实施,后台(总账、采购、库存、成本、工程)其次,办公自动化OA最难。选择硬件设备时,最好采用市场上比较常见且将来易于维护和扩充的设备。除非酒店有很好的维护力量,一般建议采用质量优秀的品牌设备。

因为电脑设备在酒店里是24小时不断运行的,故障时间过长便会对酒店的日常工作造成严重影响。系统网络的布线工作应由专业公司完成,或有酒店工程部在电脑专业公司的指导下完成,并保留详细的布线资料,这样有利于以后线路的维护和扩展。

最后,要寻找专业从事酒店电脑系统开发和销售的公司。特别注意的是,不要错误认为只要是电脑公司就可以做酒店系统!经常出现酒店通过一些关系找到一间电脑公司,该公司无法提供酒店系统软件,但他希望通过销售电脑设备来获得利润,于是将软件工程转包给其他公司。

酒店系统从总体规划到正常运行时一个比较复杂、困难的系统工程,如果没有酒店知识,就难以与酒店员工进行良好的交流与合作。如果对酒店电脑系统的安装、培训和维护缺乏经验,就无法保障工程的顺利实施和按时完成。还有不能提供长期的系统维护和版本升级等问题。

事实上很多酒店引进电脑失败或电脑系统的使用不尽人意,其主要原因就在于此。所以,一定要找到专业从事酒店电脑系统开发和销售的专业公司。
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第1个回答  2018-05-31
直接安装一套x8宾馆管理系统
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