户主本人去世，银行卡被锁定但是亲属知道密码

Question

我父亲去世了，我在农行微信公众号上登录他的账户查询余额，找回密码的时候取款密码输错三次被锁定了。但是正确密码我是知道的。且我家户口本上就只有我和我父亲（不存在其他的继承人）。这种情况怎么办理解锁？还需要去公证处办理继承公证书吗

Answer 1

现在银行卡从办理之日起，只要累计输错三次密码卡就会被锁死，而只能本人带身份证去银行柜台才能办理解锁。像你说的这种情况，你就算想起来正确的密码，已经没有任何用处了。
如果你父亲已经去世，你应该凭公安部门出具的死亡证明，及你们家的户口本去银行领取你父亲银行卡里的钱。追问

请问需要去公证办理证明吗

Answer 2

首先要搞清楚银行卡是什么原因被锁定。如果是试密码超次数锁定，可以判定密码被户主生前改动了，取不了钱，只有通过司法公正方式到银行重置密码取钱了。追问

密码是我输错了，没有改动

追答

因为输错密码银行卡被锁，即使知道正确密码也没有用，只能到公证处公证继承人，然后去银行办理解密取钱。