1. 确认触摸板功能已正确开启
● 透过Windows设定确认触摸板功能已开启
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b. 点选[设备](3)。
c. 点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。
若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。
d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。
● 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F9]开启/关闭触摸板功能，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。
2. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版本，
3. 下载并安装必要的驱动程序
请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本)
a. 下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。
※ 注意: 部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。
b. 下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。
c. 安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。
4. 透过Windows更新驱动程序
● 更新[Intel Serial IO controller driver]。
a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
b. 点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
c. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
d. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
e. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
● 更新[ASUS Precision Touchpad]。
a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
● 更新[Microsoft Input Configuration Device]。
a. 于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
5. 透过Windows Update更新至最新版本
6. 系统还原，请在备份后，进行系统还原
1、首先确定此电脑的型号，以及系统是32位，还是64位；
2、可以先用电脑打开笔记本官网，找到服务与支持，再找到相对应的触摸板驱动，下载到这台电脑；
3、将文件解压，点解steup。进行运行并安装，重启电脑即可；
4、若问题仍未解决，可能是硬件问题，可以拿到售后维修。