温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-08-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
咱们说大部分借款人都是奉公守法的，能够按时还款，可是就有一些借款人，他们心中存了一个小心思，你看我之前是跟某个平台借款，后来各种原因这个平台自己崩盘了，创始人已经卷款跑路了，公安已经介入了，也就是说没有再过来跟我要钱了，他的账户都查封了，老百姓的投资款想拿都拿不出来了。
而且有的人还想，是不是老板也好、高管也好，跑路的时候会把电脑资料销毁，那么到时候我借没借过钱都没人知道了，有相当一部分人是存着小心思的，他们以为跟P2P借款和跟国家银行借款不一样，国家银行什么时候都在那，从来不会倒闭，所以你借的钱必须得还。而P2P平台呢？有相当一部分P2P平台都跑路了，那我就不需要还款了。
网贷平台自有资金放贷。用户从网贷平台借钱，这种情况下是债务人，网贷平台是债权人。对于网贷平台来说，网贷平台借给用户的钱实际上是借某某公司的钱。那么网贷平台是债务人，某某公司是债权人。也就是说，很有可能网贷平台既是债权人也是债务人。借款用户是陷入到了三角债当中。即使借款人不还，也会有其他公司拿着网贷平台的债权来找用户要钱。
有些场景是，客户会每个月把钱放到银行卡上，网贷平台通过支付公司把钱扣走。不知道从什么时候开始，支付公司不扣钱了。这个时候你用户不知道应该怎么还。说到这里，卡神小组建议朋友们，不妨先去查询下个人征信，看看这笔贷款上没上征信。另外再查看当时签订的合同，看看上面有没有约定的第二种还款方式。如果没有上征信，没有约定第二种还款方式，尽可能保证自己的账户内有足够的资金，这样，将来万一有人起诉，借款人可以抗辩，不是自己不还钱，是没有人扣钱。
2007年，我国首家P2P网贷平台“拍拍贷”成立，此后网贷业飞速发展。截至2014年末，我国网贷运营平台已达1575家，仅去年，网贷平台的融资额就达到了2528亿元。2014年，出问题的网贷平台达到了275家，而2013年这一数字还是76家。今年1月，发生提现困难的P2P网贷平台就达到了69家，让很多投资人都血本无归 。
融益财富投资人：如果国外的话，你一旦不诚信，你以后的成本那很大很大了。中国的这个不诚信的成本太低了。
中大财富投资人：我觉得这个新生事物的初衷是好的，但是这个事物不是说一味倡导就可以得，一定要有监管的，我觉得这是P2P发展的当务之急。
1. 确认是否存在问题：首先检查网贷平台的官方网站、APP或联系方式是否正常运作。有时候由于技术问题或其他因素，平台可能暂时无法访问。
2. 检查合同和相关文件：仔细研究您与网贷平台之间签订的合同、服务协议、借款协议等文件。查看其中是否提供了平台的联系信息或出现了相关解决争议的条款。
3. 与平台联系：如果您确认平台存在问题且无法联系到他们，您可以通过以下途径尝试联系平台：
a. 客服电话：尝试拨打网贷平台提供的客服电话，询问情况并寻求解决方案。
b. 客服邮箱：发送邮件至平台提供的客服邮箱，并描述您的问题和需求。
c. 平台社交媒体账号：如果平台有社交媒体账号，尝试通过留言或私信与他们进行沟通。
4. 寻求帮助：如果您无法联系到网贷平台或无法解决纠纷，可考虑以下途径寻求帮助：
a. 联系当地消费者协会或投诉部门：向相关部门报告问题并咨询他们提供的解决方案。
b. 寻求法律援助：如果纠纷严重，您可以考虑寻求法律援助或请教专业律师。
总结：
遇到网贷平台无法联系的情况，首先确认存在问题并仔细检查合同及相关文件。然后尝试与平台联系，通过电话、邮箱或社交媒体等渠道。如果不能解决问题，可寻求相关机构的帮助或法律援助。务必保留好所有相关证据和文件，以备将来可能需要使用。
扩展资料：
在中国，网贷行业受到监管，借款人享有一定的法律保护。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》规定，网贷平台应当提供真实有效的联系方式，并建立健全投诉处理机制。如果平台违反法律法规或损害了借款人的权益，借款人可以通过法律手段维护自己的权益。