华为p7 自从小7升级到安卓5.0后,突然重启,然后说正在优化应用,不停循环,怎么办?

如题所述

您好,如果已安装了360安全卫士安全软件,这个是360软件的问题,建议您卸载软件。如果手机反复重启进入不了界面,请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉(进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样),再重启手机查看问题是否解决。如果插入了SD卡,建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线,请拔掉USB线尝试。建议先备份好数据,再同时长按【音量上键】+【电源键】,强制恢复出厂设置,
查看问题是否解决;如果反复重启,手机无法正常开机,建议下载升级包进行尝试卡刷升级。具体方法可参考花粉俱乐部 P7 EMUI3.1稳定版B851发布说明贴:
http://club.huawei.com/thread-6033107-1-1.html(建议使用电脑打开此链接)。
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第1个回答  2016-02-07
开机重启可以试一试
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