我的手机卡是河北移动的,为什么在北京打10086打不了,需要加区号

如题所述

可以直接拨打后转接归属地客服,如果加区号是要收取通话费的,个别时段可能由于咨询量比较大,不能及时的接入人工,如果您有移动相关业务咨询办理,建议您可以通过10086APP,中国移动10086微信公众号,网上营业厅等自助渠道先进行查询办理,或者可关注“中国移动10086”微信公众号联系在线客服。
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第1个回答  2016-05-18
不可能,你在北京拨打10086,拨打的是北京的客服,免费的。
如果你加了区号,就要收费了。算长途。本回答被网友采纳
第2个回答  2016-05-18
在外地打本地10086都得加区号,但是10086会给你免费X换回本地