淘宝订单拒收的需要支付快递费吗

如题所述

1、如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;

2、如商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

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扩展资料:

订单拒收注意事项:

1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。

2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。

3、货到付款的商品在没有验收商品的情况下,不要随意拒签,以免后期影响继续使用“货到付款”的服务。同时在淘宝或者天猫下的货到付款订单是可以正常售后。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.1b62480dU1NPnr#page=issue-detail&knowledgeId=5120835"target="_blank"title="淘宝服务中心-货物拒签后,还需要支付卖家发货的邮费吗?">淘宝服务中心-货物拒签后,还需要支付卖家发货的邮费吗?

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.1b62480dU1NPnr#page=issue-detail&knowledgeId=1060002369"target="_blank"title="淘宝帮助中心-商品拒签运费如何处理?">淘宝帮助中心-商品拒签运费如何处理?

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第1个回答  2019-11-27
淘宝订单拒收当时不需要支付快递费,但是在随后的退款环节,因为你无理由拒收,卖家会扣除因为给你发货而产生的费用哦,要是因为商品在运输中有问题而拒收,要及时联系卖家并让快递做登记,才可以退回全款哦。
第2个回答  2020-01-10
1、如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
2、如商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

扩展资料:
订单拒收注意事项:
1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
3、货到付款的商品在没有验收商品的情况下,不要随意拒签,以免后期影响继续使用“货到付款”的服务。同时在淘宝或者天猫下的货到付款订单是可以正常售后。
参考资料来源:淘宝服务中心-货物拒签后,还需要支付卖家发货的邮费吗?
参考资料来源:淘宝帮助中心-商品拒签运费如何处理?
第3个回答  2019-11-11
第一,你今天没收让他明天再送?那么你拒签就不存在回去的运费问题,最多就是当时发货过来的运费问题;
第二,当时发货后2小时,要看一下有没有扫描记录,比如XX快递公司已揽收,你现在也可以看看,揽收扫描时间和你告知他们追回的时间谁先谁后,可以据理力争。她当时说麻烦你一定拒收,是怕追回消息不及时,有时候韵达即使收到了发件人的追回请求,也不是很百分百的退回,卖家就是因为这个才特意交代你如果到了要拒签。
第三,记得马上和卖家联系,说明情况,凡事好商量。还有一点我不明白,为什么你作为买家就这么怕,我店里的买家一个比一个凶?是我服务太好了好欺负吗?
第4个回答  2020-03-09
快递收件数量都是很大的
而且快递公司也是无法控制的哦
被快递业务员收走了
要是收件数量多
他们业务员都是不愿意去找出来的
就算店家通知了
他们业务员不肯
也没办法的本回答被提问者采纳
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