格兰仕微波炉故障问题

Question

大家新年好~~！
差不多过年了，本来想给爸妈买个好点的微波炉过春节，结果才买了 5天就出故障，麻烦朋友们帮忙解答下我的疑问哦，
买的时候都送有个小塑料桶的配件，说可以用来做爆米花的，我今天晚上就把花生给放进去，还特意看了下盖子上写着“切勿在烧烤功能下使用”。我就按了普通微波功能，10分钟，结果时间过了一半左右，就闻到一股焦味，微波炉顶还冒烟了，现在想想也不知道是那个花生冒的烟还是微波炉上什么零件烧了而出的烟。马上关电源，打开看看好象没什么，本以为是花生烤焦了而已，结果把塑料桶一拿，整个底都溶了，还粘在微波炉上，
打电话到国美，他问我是不是温度过高，可是我用的是G80F23CN2L-G1啊，根本就没温度可调节的，我也没用烧烤功能，整个都溶化了啊。维修部也要明天才有人上班。
现在冷却后把那块焦掉的桶底拿起来，微波炉的底盘好象也没什么异样，跟没出事之前一模一样的，我怕万一有什么了，都不敢插回电去试了，
只是怕，现在到底是我自己不会使用而出的问题呢，还是他本身那个锅具出的问题，而已会不会导致微波炉无法正常运做呢？

乞求各路高人帮忙解决问题，万分感谢~！

Answer 1

您说的问题是否为，只要插上电源微波炉就不停的工作，还是说灯无论在什么情况下都亮。倘若两者都不是，那么就不要再继续使用了，容易造成微波泄漏等严重现象产生。尽快与售后取得联系，请专业人员检查维修。

Answer 2

请问你的微波炉有没有加热时间变长或者可以加热吗？如果有这样的问题可以拨打全国上门服务电话，保修期内免一切费用（零件，上门服务，安装等全部都免了）

Answer 3

朋友，您说其他都正常？如果其他都正常，停机时磁控管不会工作的。你的微波炉坏了，请维修。全国服务电话4008300333

Answer 4

哦，我想你是用它烤花生了，虽然不是烧烤功能。但微波炉做东西也和烤差别不大（只是温度低于烧烤），而且你竟用了10分钟，10分钟作为用普通锅煮饭可能还不够。可是，微波炉则不同了，你若是烤花生顶多用个3、5分钟就可以了（高火），不知道您用的是不是“高火”呢，若是的话，就是时间长了。而且，您一定要知道塑料器皿用来热或煮有水的食材还可以，但千万不可干烧（如烤花生、爆米花）。要做这类食材就要考虑用微波炉专用的陶瓷器皿为佳，依我看你家的微波炉是没什么问题，问题主要出在你这个操作手啦！本回答被提问者采纳

Answer 5

接触不良```可能是微动开关烧了```本人Q154297411