阿里巴巴如何避免被投诉侵权

卖的是耳机线,主要是苹果的耳机线被投诉,其它的不会,被投诉两次了,一次说的假冒产品,另外一次是专利侵权,这样的问题该如何避免?比如说用隐晦的标题或者什么的?懂的大神请详细说说,谢谢。

可能是有同行在使坏?还是苹果公司真的跟阿里交涉了?不得而知。


首先说一下我的经历:

1、我们以前有做硅胶的表带的时候,标题里面用到瑞士一家说表品牌的名称,结果产品被下架,那个官方的说法是瑞士什么企业协会和阿里巴巴交涉了,要求删除有关他们许多品牌的信息。不过此次产品信息删除了,但是没有什么惩罚。


2、做硅胶的U盘带,是有人投诉我们,也是删除信息,而且有处罚,排名被降权。但是我在后台查到了投诉者的信息,和他们提供给阿里的证明文件,是他们申请的外观专利。


对于题主的问题 ,我给出的建议是:

1、在后台找出投诉你的人,看看是哪一家,我估计可能是你的同行,找出来说不定你还认识(如果你在后台找不到,直接致电阿里客服电话,理直气壮的要求他们提供证明,没问题的);


2.、将敏感信息设置成只有会员可见,这样你的同行就看不到你的具体产品信息,但这样做你的客户也需要申请之后才能看到信息;


3、有些产品是不适合在网上推广的,我们有些产品就只发信息给老客户。(侵权的产品,你懂的)


这样的产品是这样的,没有自己的品牌,没有授权,只能藏猫猫了,没办法~~

追问

哎,那就没办法了,对方有提供一个附件,里面有资质证书和专利证明文件的,谢谢您了,对了,请问阿里巴巴要是第三次被投诉侵权的话会被扣多少分啊?第一次苹果耳机被扣了4分,第二次也是苹果耳机,不过不是同一款就被扣了8分,要是有第三次的话会被扣多少分呢?麻烦您回答一下,我这边采纳您。

追答

不好意思,这个我也不清楚啊,我从来都没被扣过3次。。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答