新小米盒子遥控器电源键失灵

Question

我的盒子用自带遥控器可以关机但不能开机，可是盒子上的白色提示灯是亮的，按别的键也会跟着反应闪烁。是不是HDMI线的问题还是机子问题，还有从沙发管家下的PPTV看到一半盒子会自己关机，两个问题请帮我回答一下

Answer 1

解决方法如下：
1、可能是盒子系统运行出错导致无法按电源键关闭盒子（待机）；可以将盒子重启一下再测试。
2、如果确定是电源键故障、失灵了，则可以联系小米的售后服务进行检修或更换。
3、也可以使用安卓手机下载小米遥控app，利用该app将手机变成小米盒子的遥控器使用。

Answer 2

用摇控器关机，不要看完直接关电源。

Answer 3

嗨！
亲，建议咨询小米客服400-100-5678