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如您通过携程购买火车票产品,后续我们会为您向火车站协调为您出票的,出票成功会及时为您发送确认短信及取票号的,届时您可凭取票号及有效证件至火车站取票。如未能为您出票,后续也会短信通知到您,相关费用会按您支付的原渠道退还,退款周期也会告知到您的。如有任何问题,您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”并告知具体事宜,我们会有专员为您核实。
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在网上购买了火车票,支付宝支付钱扣了的话就会显示支付成功的了,换成纸质车票需要凭自己身份证到火车站互联网取票机取票就可以了。
支付宝扣钱没显示支付成功的话是支付宝系统出现问题了,等系统处理好了会把钱退回自己支付宝里面,可以重新购买车票了。
多买几次就熟悉相关情况了。
没事的。
去哪网,艺龙,铁友退款情况也一样。