电话查询
用电信手机拨打10000,根据语音提示选择“话费积分查询及密码服务”,一般按“1”键;然后选择“话费查询”,一般也是“1”键;然后选择“实时话费查询”,一般是“2”键,不同的地区方法可能有点区别,但都大同小异,根据语音提示自己选择就可以了;或者直接按“0”人工查询。
短信查询
用电信手机发送短信"102"或"ZHYE"到10001,稍等一会就能查到当前话费余额。
网上查询
在百度搜索“电信网上营业厅”
http://www.189.cn/,打开电信官网,登录后进入个人中心就可以查询当前话费余额及其它详细业务信息。