在淘宝上买东西订单上一直显示等待卖家发货,申请退款后又收到货了怎么办?

在淘宝上买东西订单上一直显示等待卖家发货,等了好几天询问客服说漏发了,还要等好几天,于是我就申请退款了,还和客服达成一致退款,说稍后让售后给我处理,然后我又在别家重新买了,可就在当天又收到之前说没发货那家的货了,因为当时我买的包裹太多以为是别的东西,于是就签收了,拆开后才知道,而且后来买的那家也发货了,最重要的是我不想要先前那家的了,因为她家的东西比后来买的那家贵,也没人家有信誉,我现在该怎么办?之前那家的客服为什么一直没查出来给我发货了,现在售后还没确认退款,我就怕我一取消退款他家就不给我退货了,现在弄得两头不是人,万一售后最后确认退款了,我会不会遭到投诉?等退款成功后我再告诉他们,把他们东西邮回去可以不?

你的想法是正确的 其实可能是卖家做活动 你申请退款 他那边不知道 然后就给你发出了 可能售后查询到给你发了 会拒绝退款 ;还有个可能就是没有查询到是否发 就同意退款了 货就给你了。其实你可以等一下 看看处理结果。如果拒绝了 你就说退回去,如果同意退款了,你就说货你收到了 让把运费打给你 你退回去
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第1个回答  2013-04-03
既然他们客服都说漏发了,你就别管了,这东西也别给他们了,这只能怪他们自己,退款继续
第2个回答  2013-04-03
卖家同意你退款没。如果同意了你就把货给退回去不就完啦。先联系卖家哦……
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