报关业务员怎么与客户交流

怎么询问客户比较好,本人第一做这行,不懂。求回答

先了解自己的业务 ,然后向客户推销就可以了。同时准备好笔纸,记好客户的要求,知道的即时回答。不知道的,应讲完电话后,向经理或同事请教,并及时回复客户。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2013-03-16
第一是礼貌,其次就是站在客户的立场上想问题。让人觉得宾至如归就好了,必须的真诚。
第2个回答  2013-03-12
有什么不明白的问题直接问就行了
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