京东商城购买的东西质量问题换货运费问题

Question

求解 京东购买的东西质量问题 运费卖家承担 ，我这里垫付运费 。但是邮费我要怎么申请退款呢？？？？换货里面好像看不见！！！急在线等

Answer 1

返修的东西运费，运费由京东承担。你先垫付，等返修完成后，京东会将快递费按积份的比例返回我的京东帐号。比如，你的运费是十元。到时会返回你100积分，因为100积份可以兑换京东10元现金券。所以不用担心。

Answer 2

京东没有在线客服的哦，你打电话吧追问

第三方有客服的！