摩托罗拉Charm手机于2010年上市，定位为3G智能手机，集社交功能于一体。它的设计简洁实用，采用直板造型，拥有2.8英寸的TFT主屏，分辨率为320x240像素，支持1600万色显示，拥有电容屏和多点触控技术。
该手机支持单卡双模网络，兼容GSM和WCDMA频段，可享受GPRS、EDGE、HSPA数据业务。内置德州仪器的OMAP3410处理器，频率达到600MHz，配以512MB RAM和512MB ROM，支持MicroSDHC卡扩展，最大可达32GB，满足存储需求。电池容量为1130mAh，提供长达300分钟的通话时间和长达267小时至334小时的待机时间。
摩托罗拉Charm配备了QWERTY全键盘，便于输入，具有A4、T9和全键盘输入法。手机内置300万像素摄像头，支持CMOS传感器，可拍摄2048x1536像素照片，还支持288p的视频录制。内置地图软件如谷歌地图，具备GPS导航和电子罗盘功能。此外，它还支持多媒体播放、社交应用如Facebook和Twitter，以及电子邮件、飞行模式等商务功能。
在数据传输方面，手机支持蓝牙2.1+EDR和WIFI，配备Micro USB v2.0数据接口和3.5mm耳机插孔。用户可以方便地通过WAP 2.0浏览器进行网络浏览，同时支持PC数据同步和Java扩展。
购买摩托罗拉Charm的用户，自购买之日起7日内享有退货，15日内享有换货服务，15日后在质保期内可享受免费保修。单独购买配件的用户需妥善保留包装和发票，以便享受配件保修服务。配件清单包括主机、锂电池、数据线、耳机和充电器，以及详细使用说明书。
北京时间2010年7月8日凌晨，摩托罗拉在美国发布了一款型号为CHARM的触控屏智能手机。这款手机采用了独特的化妆盒式QWERTY全键盘造型设计，将以社交功能作为主要的卖点。它将于2010年8月正式在美国上市，并由运营商T-Mobile代理销售事宜。摩托罗拉CHARM配备了2.8英寸的TFT材质触控屏，分辨率为320X240像素（QVGA级别）。值得一提的是，它还独创性的在机身的背部设置了一个BACKTRACK触控板，它的功能有点类似笔记本的触控板。其主要作用让你更加方便、连续得浏览网页、文本、邮件等，而不会因为用手去触摸屏幕而挡住你的视线。