一个人去银行开储蓄卡。银行大堂经理对柜台说：“这位客户想开一张借记卡。”客户说：“我不想开借记卡，我想开储蓄卡！”
银行工作人员告诉她，借记卡是储蓄卡，储蓄卡是借记卡，只是名称不同。顾客纳闷，那为什么叫借记卡呢？为什么又叫储蓄卡？让我们老百姓不理解。
关于银行卡的名称，很多网友也反映，为什么信用卡不叫信用卡，还叫信用卡，让我们都很困惑。
很多银行客户对银行卡是“借记卡”还是“信用卡”有很多看法。因为他们想不通为什么叫“借记卡”和“信用卡”。
以下节选部分网友评论，我们就知道普通人对“借记卡”和“信用卡”的不了解到什么程度了。
1.把钱存银行，也就是储蓄。给他们一整行，给你一张借记卡。怎么变成“借”了？
2.借记卡是指你借给银行的——存款。信用卡就是你找银行贷款——。
3.是银行借给你钱，卡上有记录，所以叫借记卡。
4.当你把钱存入银行，就意味着银行借钱给你给你利息，所以叫借记卡，不是吗？
5.我觉得没毛病。银行卡发给你，就像别人借钱给你，给你一张借条。如果你把钱存入银行，银行会给你一张借记卡，就像一张欠条。如果你向银行借钱，银行会发给你一张信用卡，证明银行已经借给你钱了。有什么不好？难道你借钱给别人，或者别人，别人不给你借条？
6.因为银行已经算出来你没钱存了。你的钱只是在银行里跑，每个月的工资都会花光！银行都是帮你记账的，所以叫借记卡！
7.很简单。你把钱存在银行，银行用你的钱贷出去，相当于银行把钱借给你，所以是借记卡。
从上面的评论可以看出，只有不到10%的客户能够真正理解“借记卡”和“信用卡”的含义。那么“借记卡”和“信用卡”的名称是怎么来的呢？
关于“借记卡”和“信用卡”名称的由来，有两种学说。这两种说法更科学，更有说服力。
1.直接从英语翻译过来
你可以查阅英文字典，或者直接搜索“debit”和“credit”的英文意思，你会发现“debit”是“lending”的意思，“credit”是“lending”的意思。
因此，我国银行业在命名银行卡时，直接取英文意思，直译为客户存钱用的卡为“借记卡”，客户放款用的卡为“信用卡”。显然，这个翻译没有考虑到中西文化的差异，所以有些不准确。
“借条”解释截图
“信用”解释截图
2.以银行资产负债表命名的借贷
在会计的“借贷记账法”中，银行的“借方”和“贷方”与企业的记账方向相反。银行储蓄(存款)是银行的负债，在“借方”；是银行的资产，在“贷方”。
因此，用于存储客户存款的银行卡被银行称为“借记卡”。相反，用来贷款给客户的银行卡就叫“信用卡”。
可以看出，以上的解读是比较科学的。但对于普通人来说，要正确理解“借记卡”和“信用卡”的真正含义，真的很难。
所以借记卡和信用卡这两个银行卡名称脱离群众，不太好理解。有网友建议将借记卡改名为“储蓄卡”，信用卡改名为“透支卡”或“信用卡”，这样会更接地气，更受欢迎。
所有的银行都在喊“以客户为中心”，但简单的银行卡名称并不能用“客户能理解的名称”来命名。让所谓的技术术语在银行和客户之间筑起一道篱笆，可以说明一个问题，就是银行服务客户的意识有待加强。
这种非市场的服务意识，导致银行在产品设计、产品营销、客户服务上“以自我为中心”。
比如银行要求不得将自己的公章从保管公章的房间拿走，但要求企业在开户时携带公章到银行柜台贴印鉴卡。银行的公章不能离开银行的办公区域，但是企业(无论是国内央企还是国企)的公章可以离开企业的办公楼吗？
看来银行真的要改变传统思维了，尤其是在今天这个互联网下的“用户时代”，“客户”变成了“用户”，看不懂或者看不懂的东西会被忽略，用不了或者用起来麻烦的东西会被客户抛弃。
所以，在“用户时代”，谁能把专业做大众化，把大众化变成专业，把崇高的东西变成接地气的东西，谁就赢得了客户。这是值得银行深思的！
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