在岸外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家,因而外包工作在国内完成。
近岸外包是一种用邻国的人完成工作和服务形式。在美国的公司会把一些工作外包给加拿大墨西哥。地理上的相邻意味着运输和通信较容易且便宜,有习俗上的共性,会说相同的语言。
离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中,通过国际合作,利用国家或地区的劳动力成本差异,使企业实现降低生产成本,增强综合竞争力的途径。
离岸外包业务的快速发展有四个驱动因素:
1、美国国内的经济环境,使得美国的商业需节省成本。研究机构麻省剑桥预测研究所的研究指出,有25%到40%的成本可以节省。实践证明,很多项目能够在此范围内节省成本。
2、通讯成本的大幅度降低和Internet影响力的逐渐扩大。
3、供应商能力的提高。
4、成功的先驱得到回报,如GE公司。
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